فاطمة بلعمش: حين تلتقي الثقافة بالعمل الجاد والقرب من المواطن
مديرة الشباك الموحّد فاطمة بلعمش عندما تلتقي الثقافة بالعمل الجاد ويقترن الحزم بالقرب من هموم المواطنين فإننا نكون أمام نموذج إداري ناجح يُحتذى به.
فهي مثال للمسؤولة التي تفهم أن الإدارة ليست مكاتب وإجراءات فحسب بل هي أولًا وأخيرًا خدمة عمومية عنوانها الاحترام وحسن الاستقبال والإنصات لمشاكل الناس والسعي الصادق لحلّها.
جمعت بين رصانة الثقافة وانضباط العمل وروح القرب من المواطن فاستحقت التقدير والثناء.
إن حضورها اليومي وتعاملها الإنساني وحرصها على تبسيط الإجراءات جعل من الشباك الموحّد فضاءً يشعر فيه المواطن بالثقة والطمأنينة لا بالتعقيد والبيروقراطية. وهكذا تكون المسؤولية التزام وأخلاق وخدمة صادقة للصالح العام.
بقلم / سيدي عالي